よくある質問
・各種素材で製作いたします
すべての作品を各種素材(シルバー、18金、ホワイトゴールド、プラチナ)で制作いたします。詳しくはお問い合わせください。
・ピアスをイアリングにもできます
ピアスをイアリングにしたり、ペンダントをチョーカーにする事もできます。その他、ご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
・ラッピングについて
プレゼントや大切な人への贈り物などに便利なサービスです。ラッピングも心をこめておこないますので、是非ご利用ください。※ラッピングをご希望のお客様はショッピングカート内で指定してください。
・イニシャルについて
プレゼントや記念品に最適なサービスです。イニシャルは2文字をまでは無料で打刻させていただきます。ただし作品によっては、打刻できない物もございます。なおイニシャルサービスをご利用いただいた作品の返品はできませんので、ご了承ください。※イニシャルをご希望のお客様は、ご希望のイニシャルをショッピングカート内の入力フォームに記入してください。
・取扱店について
日本橋三越本店、新宿小田急百貨店別館ハルクでもアトリエノアの作品をご覧いただけます。
・修理について
アトリエノアでは30年以上、オリジナルアクセサリーの制作、修理などをおこなっております。良いものは修理、調整をして、いつまでもお使いいただきたいという思いから、修理や調整を積極的におこなっております。他店で修理不能と言われてしまった思い出のアクセサリーも一度ご相談ください。
・パソコン以外からの注文方法
電話、FAX、ハガキからもご注文いただけます。また東京都世田谷区の工房兼店舗では数百種類の作品を展示していますので、直接ご来店いただいてからご購入いただけます。
・お支払方法について
お支払いは、代金引換・銀行振込・郵便振込・クレジット決済・コンビニ決済がご利用頂けます。お支払の確認後の発送となります。
・制作期間について
アトリエノアではご注文を確認後、一週間前後で作品を発送しております。※作品によっては少しお時間をいただく場合がございますが、ご了承くださいませ。
・お届け日時指定について
お届け日を指定される場合は、お早めにご注文をお願いいたします。制作期間がある為、ご注文後一週間以内のお届け希望日を指定をする事ができません。あらかじめご了承くださいませ。
指定できる時間帯は、午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時です。(ヤマト運輸のクロネコ宅急便にてお届けします。)
